Кабинет клиента

Ваш клиент видит все свои заказы и ход их выполнения, может распечатать необходимый документ или скан, а также отследить свою задолженность. Так что кабинет - это не только наблюдение за заказами, но и эффективный инструмент напоминания клиенту об оплате дебиторской задолженности.

Шаблоны документов

Каждый раз брать пустой договор, долго и кропотливо вставлять реквизиты клиента, боясь допустить ошибку, – всё в прошлом!

Просто загрузите реквизиты Вашей компании и компании Клиента в программу «Делаем дело», выберите из базы программы нужный шаблон договора и одним кликом получите готовый договор в формате docx. Ещё клик, и договор уже на рассмотрении у клиента. Всё просто! Вы разработали уникальный договор или хотите внести изменения в шаблон? Нет необходимости сообщать об этом каждому менеджеру и многократно вносить изменения после выгрузки типового шаблона – достаточно заменить данные в шаблоне, и все договоры будут составлены согласно новым условиям. Система шаблонов – универсальный и оперативный механизм создания любых документов!

Расчеты

Большинство сложных прайс-листов легко интегрируется и настраивается в нашем сервисе. Вашим менеджерам останется только выбрать тираж, размер и другие характеристики продукции, и расчет будет готов. Мы проведем первоначальную настройку и обучение, в дальнейшем Вы сможете самостоятельно настраивать цену и себестоимость продукции.

Бухгалтерия

В сервисе предусмотрены все необходимые для работы первичные бухгалтерские документы. Счета, как, впрочем, и любые другие документы, можно даже не печатать, а посылать напрямую клиенту. И только нужные документы сдаются в бухгалтерию для вычисления налогов.

Загрузка макетов

Вложение в письмо и загрузка на FTP - всё в прошлом!

Загрузите макеты прямо в заказ и не возникнет путаницы. В любой момент можно вернуться и посмотреть макет.

Отчёты и аналитика

Отчёты и графики по работе сотрудников, по заказам клиентов, по объемам продаж и финансовым результатам, включая размер дебиторской задолженности, удобные фильтры - вся актуальная информация о фирме структурирована и централизованно представлена в одной базе данных. Разумеется, права доступа регулируются.

Работа с задолженностью

На карточке клиента отражаются сальдо и текущие неоплаченные заказы или напротив - авансы за заказы. В аналитике представлена достоверная информация о взаиморасчетах по каждому клиенту, а также акты сверок. Выдать заказ без проведения и учета закрывающих документов невозможно.

SMS и e-mail уведомления

Клиенту придет сообщение о готовности заказа или о ходе выполнения заказа.

График выдачи

В каждом заказе можно поставить дату его выдачи. На основе указанных дат формируется график выдачи, доступный как менеджерам по работе с клиентами, так и сотрудникам, ответственным за производство необходимой продукции.

Разграничение доступа

Четыре уровня доступа в зависимости от функций пользователя программы «Делаем дело»: от «Доступно все» до «Только посмотреть».

Безопасность

Сервис соответствует всем современным требованиям безопасности. Данные хранятся на мощных, быстрых и защищённых европейских серверах. Все вычисления происходят в облаке, не занимая место на Вашем компьютере, поэтому программа может использоваться даже на планшете. Опять же, поставил Linux, и нет проблем с законодательством.

Внимательная поддержка

Мы помогаем клиентам настроить сервис и бизнес-потоки таким образом, чтобы получить максимальный эффект от использования программы «Делаем дело». Для каждого клиента создаем форум поддержки, а также формируем базу знаний в виде текстов и видео-инструкций. Всегда доступна поддержка по телефону.